您可能会在 vMix 的呼叫管理器中看到类似于以下内容的错误：
System.Net.WebException：操作已超时
每当 vMix Call 无法检查来自 vMix Call 网站的新消息（例如聊天消息）时，就会出现此错误。
vMix Call 每隔几秒钟检查一次新消息，因此这些错误可能与此同时发生。
vMix Call 每隔几秒钟检查一次新消息，因此这些错误可能与此同时发生。
请注意，此过程 不会以任何方式影响当前正在进行的呼叫，因此如果您在这些消息旁边看到呼叫中断，则表示存在互联网
您需要进一步诊断的本地连接或 ISP 上的问题。
使用多个客人时，vMix Call 音频听起来会出现乱码、失真或水下声音
当多个 vMix Call 用户同时讲话时，您可能会遇到乱码、失真或水下声音。
这可能是由几件事引起的：
1. 用户不使用耳机。所有用户（包括 vMix 方面的制作人）应使用耳机以避免失真和回声。
2. 耳机声音太大，漏回麦克风。
尝试让所有用户将他们的麦克风一一静音并测试音频质量，当导致问题的用户设置静音时，音频质量会有所改变。
3. vMix 中的音频路由设置。
vMix 会自动处理混合减法，但如果您在 vMix 中使用复杂的音频设置，例如使用外部音频混音器，这可能会阻止它工作。
将 vMix 中的所有输入一一静音，并测试通话音频，看看是哪一个导致了反馈循环。
将 vMix 中的所有输入一一静音，并测试通话音频，看看是哪一个导致了反馈循环。
访客可以使用 https://advanced.vmixcall.com/网站禁用回声消除，并在其中的设置中将其关闭。
重要提示：这并不能解决问题，只会引入回声而不是之前的音频问题，但可能有助于进一步诊断原因。
是否可以使用超过 8 个 vMix 调用？
vMix (Pro) 高版本中可用8个vMix 调用数。
无法扩展此问题，并且我们不支持使用 vMix 的多个副本或多个系统来解决此问题。
如果您需要超过 8 位用户，但不是同时需要，您可以通过以下几种方法来管理他们：
1.重复使用相同的通话密钥
vMix 中的每个呼叫输入都有一个的密钥，来宾可以使用该密钥进行连接。
只要前一个用户关闭了连接到 vMix Call 的浏览器选项卡，另一个用户就可以连接。
因此，您可以使用第 3 方通信选项（例如短信或聊天应用程序）让用户知道何时需要连接。
请注意，如果有两个以上的用户同时尝试连接，通话将无法正常工作或会导致任何现有通话断开，因此请相应地进行计划。
2. 将现有的呼叫输入更改为新密钥。
单击 vMix 中呼叫输入下的齿轮图标，然后从输入设置常规选项卡中单击更改，然后选择视频呼叫。
检查设置，然后单击确定。这可以呼叫密钥更改为新的密钥，然后可以将其分发给新的用户。
3. 提前在单独的预设中创建呼叫输入。
任何时候可以加载 8 个输入，但是您可以创建一个空白 vMix 会话，添加一些输入
然后记下通话密钥并将其保存为 vMix 预设。
当您需要特定密钥才能连接时，单击在 vMix 中打开选择预设，然后取消选中列表中除该调用之外的所有输入，然后单击Append。
重要提示：如果已经添加了 8 个，则这仅在删除现有呼叫输入后才有效。如果您尝试附加第 9 个调用，它将不起作用，并且输入将停留在“离线”模式。
重要提示：如果已经添加了 8 个，则这仅在删除现有呼叫输入后才有效。如果您尝试附加第 9 个调用，它将不起作用，并且输入将停留在“离线”模式。
vMix 呼叫中断信息
此知识库文章将列出我们的 vMix 呼叫服务器近期发生的任何中断以及这些中断的原因/状态（如果适用）。
2021 年 2 月 22 日
更新：凌晨 3:26 – 攻击已经结束，服务已经恢复。我们将继续监测情况。
拒绝服务攻击于澳大利亚东部标准时间 2021 年 2 月 22 日早些时候开始。
由于此攻击的性质，vMix Call 服务器无法访问，在攻击停止之前我们无法解决此问题。
任何正在进行的呼叫将继续运行，但将无法启动新呼叫。
任何正在进行的呼叫将继续运行，但将无法启动新呼叫。
情况解决后，我们将更新此报告。
如何为 vMix Call 用户更改或选择摄像头
连接到 vMix Call 的客人需要使用网络浏览器并访问 vmixcall.com 或 advanced.vmixcall.com。客人应使用 Firefox 或 Chrome（适用于 PC、Mac 和 Android）进行连接。或适用于 iOS (iPhone / iPad) 用户的 Safari 浏览器。
如果使用 PC 或 Mac 的 vMix Call 用户需要更改 vMix Call 中使用的默认摄像头，这可以通过 Web 浏览器设置 (vmixcall.com) 完成。或 vMix Call 菜单设置 (advanced.vmixcall.com)。
对于 Chrome – www.vmixcall.com
第 1 步。登录vMix Call后，选择地址栏右上角的相机图标。然后点击管理。
第 2 步。向下滚动到权限部分并选择相机。
步骤 3.选择下拉菜单并选择您的相机。
第 4 步。选择您的摄像机后，返回 vMix Call 选项卡并刷新页面以使更改生效。
对于 Firefox – www.vmixcall.com
初次连接通话时，会出现一个弹出框，提示您选择摄像头和麦克风并允许权限。您可以选择相机下拉菜单进行更改。然后单击允许。
但是，如果您在单击允许后需要更改相机设置，请单击地址栏左上角的相机图标。然后单击相机右侧的允许或临时允许文本将其清除。刷新您的 Firefox 浏览器，系统将提示您再次选择您的相机。
使用 advanced.vmixcall.com
在 vMix Call Advanced 中选择或更改相机的功能内置在底部的菜单中。只需单击设置（齿轮图标）按钮。
然后从相机下拉菜单中选择您的相机，然后单击重新连接。
在 iPhone 上看不到 vMix 通话菜单
在横向模式下使用 iPhone 时，您可能看不到底部的 vMix Call 菜单。或者它可能被部分隐藏。要解决此问题，您需要隐藏 Safari 浏览器工具栏。
步骤1
在 iPhone 上的 Safari 浏览器中，转到地址栏旁边的顶部，您将在其中看到A A 字母（如下面的黄色方块所示）。
第2步
选择隐藏工具栏选项。
步骤 3
点击屏幕一次，您现在应该可以看到底部的菜单。（这会自动消失，可以随时通过单击恢复）